Returpolitik
Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter at have modtaget din vare til at anmode om en returnering.
Fragtomkostninger betales af kunden.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og i den originale emballage. Du skal også have ordrebekræftelsen.
For at starte en returnering kan du kontakte os på contact@elitaballers.com. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse:
Elita Ballers
Kærdalen 7, 3660 Stenløse, Danmark.
Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om en returnering, accepteres ikke.
Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på contact@elitaballers.com.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre, når du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du modtager en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og gøre det godt igen.
Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.
Refundering
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og meddeler dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det godkendes, får du automatisk pengene tilbage via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det også kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og sende refusionen.
Hvis der er gået mere end 14 arbejdsdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på contact@elitaballers.com.
Fragtomkostninger betales af kunden.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og i den originale emballage. Du skal også have ordrebekræftelsen.
For at starte en returnering kan du kontakte os på contact@elitaballers.com. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse:
Elita Ballers
Kærdalen 7, 3660 Stenløse, Danmark.
Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om en returnering, accepteres ikke.
Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på contact@elitaballers.com.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre, når du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du modtager en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og gøre det godt igen.
Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.
Refundering
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og meddeler dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det godkendes, får du automatisk pengene tilbage via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det også kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og sende refusionen.
Hvis der er gået mere end 14 arbejdsdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på contact@elitaballers.com.